อัปเดต ณ เวลา 07:31 GMT / 15:31 GMT+8 วันที่ 12 ธันวาคม 2024

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อในจีน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อคืนค่าการเชื่อมต่อ หรือ ติดต่อ ทีมสนับสนุน.

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณในประเทศจีน

ข้ามไปยังส่วน

1. ใช้แอป ExpressVPN เวอร์ชันล่าสุด
2. ตั้งค่าโปรโตคอลในแอป ExpressVPN ของคุณเป็นอัตโนมัติ
3. รอให้แอปของคุณดำเนินการตามคำขอเชื่อมต่อให้เสร็จสิ้น
4. ลองเชื่อมต่อกับตำแหน่งเหล่านี้
5. บุ๊กมาร์กและตรวจสอบหน้านี้ต่อไป

1. ใช้แอป ExpressVPN เวอร์ชันล่าสุด

การเก็บแอปให้ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญในการเชื่อมต่อ ดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณโดยทำตามลิงก์ต่อไปนี้:

Windows

อัปเดตเป็น เวอร์ชันล่าสุดของ ExpressVPN สำหรับ Windows (หลังจากเปิดแอปที่อัปเดตแล้ว กรุณารอหนึ่งนาทีก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อครั้งแรก)

Mac

อัปเดตเป็น เวอร์ชันล่าสุดของ ExpressVPN สำหรับ Mac (หลังจากเปิดแอปที่อัปเดตแล้ว กรุณารอหนึ่งนาทีก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อครั้งแรก)

Android

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งและใช้ ExpressVPN เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Android:

  1. ดาวน์โหลดไฟล์ตัวติดตั้ง APK ล่าสุด ไปยังอุปกรณ์ Android ของคุณโดยตรง
  2. ติดตั้ง ExpressVPN จากไฟล์ APK (ไม่จำเป็นต้องลบหรือลบแอป ExpressVPN ที่มีอยู่เดิม)
  3. หลังจากเปิดแอปที่อัปเดตแล้ว กรุณารอหนึ่งนาทีก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อครั้งแรก
iOS

อัปเดตเป็น เวอร์ชันล่าสุดของ ExpressVPN สำหรับ iOS (หลังจากเปิดแอปที่อัปเดตแล้ว กรุณารอหนึ่งนาทีก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อครั้งแรก)

หากคุณไม่เห็นตัวเลือก “อัปเดต” ลองวิธีต่อไปนี้:

Linux

อัปเดตเป็น เวอร์ชันล่าสุดของ ExpressVPN สำหรับ Linux (หลังจากอัปเดต โปรดรอสักครู่ก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อในครั้งแรก)

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำในการตั้งค่าและใช้งานแอป ExpressVPN สำหรับ Linux หรือติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN

เราเตอร์

ดาวน์โหลดเวอร์ชันเบต้าของ ExpressVPN สำหรับเราเตอร์ในรุ่นของคุณ ตามลิงก์ด้านล่าง (หลังจากเปิดแอปที่อัปเดตแล้ว กรุณารอหนึ่งนาทีก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อครั้งแรก)

Aircove
Asus RT-AC56R
Asus RT-AC56S
Asus RT-AC56U
Asus RT-AC56U
Asus RT-AC56U
Linksys WRT1200AC
Linksys WRT1900AC 13J1
Linksys WRT1900AC 13J2
Linksys WRT1900ACS
Linksys WRT3200ACM
Linksys WRT32X
Linksys EA6200
Netgear R6300v2
Netgear R6400v2
Netgear Nighthawk R6700v3
Netgear Nighthawk R7000
Netgear Nighthawk R7000P

อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้ติดตั้งเวอร์ชันเบต้าของ ExpressVPN ล่าสุดเสมอ โดยเปิดใช้งานการอัปเดตเบต้าอัตโนมัติ.

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดดู คำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการอัปเกรดเฟิร์มแวร์เราเตอร์ของคุณ หรือ ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN

2. ตั้งค่าโปรโตคอลในแอป ExpressVPN ของคุณเป็นอัตโนมัติ

ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อเปลี่ยนโปรโตคอล VPN บนอุปกรณ์ของคุณ:


Windows

Options Protocol Automatic (แนะนำ)

Mac

Preferences Protocol Automatic (แนะนำ)

Android

Settings VPN protocol Automatic (แนะนำ)

iOS

Options Settings VPN Protocol Automatic (แนะนำ)

Linux

แอป GUI ของ ExpressVPN

  1. คลิก ไอคอนเพิ่มเติม. > การตั้งค่า.
  2. คลิก โปรโตคอล.
  3. คลิก อัตโนมัติ (แนะนำ).

ExpressVPN CLI

ใน terminal พิมพ์:

expressvpnctl protocol auto

แอป ExpressVPN รุ่นก่อนสำหรับ Linux

ใน terminal พิมพ์:

expressvpn preferences set preferred_protocol auto


เราเตอร์

แดชบอร์ดเราเตอร์ ExpressVPN VPN Preferences Automatic (แนะนำ)

3. รอให้แอปของคุณดำเนินการตามคำขอเชื่อมต่อให้เสร็จสิ้น

ในบางครั้ง การเชื่อมต่ออาจใช้เวลานานกว่าปกติ โปรดให้แอปของคุณพยายามเชื่อมต่อให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะลองใหม่ โดยดำเนินการหลังจากที่แอปของคุณระบุว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้

4. ลองเชื่อมต่อกับตำแหน่งเหล่านี้

Pick for Me
USA - Los Angeles - 5
USA - Santa Monica
Japan - Yokohama
France - Alsace
Germany - Frankfurt - 3
Singapore - Marina Bay
Japan - Osaka
Belgium
USA - Houston

เราแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วย Pick for Me เพื่อให้มีโอกาสเชื่อมต่อได้ดีที่สุด หากคุณไม่จำเป็นต้องใช้ที่ตั้งเฉพาะ จากนั้นให้ดำเนินการตามลำดับไปยังที่ตั้งอื่นๆ สำหรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราแนะนำให้ลองที่ตั้งในรายการนี้อีกครั้งก่อนที่จะลองสิ่งอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่

5. บุ๊กมาร์กและตรวจสอบหน้านี้ต่อไป

เราจะดำเนินการอัปเดตหน้านี้ด้วยคำแนะนำล่าสุด ซึ่งรวมถึงตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่แนะนำใหม่

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณา ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN

กลับไปด้านบน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เราเสียใจที่ได้ยินเรื่องนี้ โปรดบอกให้เราทราบว่าควรปรับปรุงอย่างไร

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราจะติดต่อกลับเพื่อช่วยแก้ปัญหาของคุณ