Özel IP’ler, video izlemek için veya yüksek seviyede internet sansürü olan ülkelerde paylaşılan IP’ler kadar iyi çalışmayabilir. Son derece nadir durumlarda, veri merkezi veya IP sağlayıcı sorunları nedeniyle özel IP’nize erişimi kaybedebilirsiniz. Tüm ExpressVPN uygulamalarınız iki aydan fazla süreyle (veya aylık planınız varsa bir ay) çevrimdışı kaldığında özel IP’niz de sona erebilir. Bu senaryolarda uygulama üzerinden bilgilendirileceksiniz ve Destek Ekibimiz yeni bir özel IP kurmanıza yardımcı olabilir.
Özel IP’nizle ilgili sorunlar yaşıyorsanız lütfen durumunuzu gözden geçirmek için Destek Ekibimizle iletişime geçin. Kullanıcı geri bildirimleri sayesinde özelliği etkin bir şekilde iyileştiriyoruz ve yakında daha fazla platformda kullanılabilir hale getirmek için yoğun bir şekilde çalışıyoruz.