อัปเดตล่าสุด:

คู่มือนี้จะแสดงให้คุณเห็น วิธีค้นหาชื่อผู้ดูแลระบบของ Mac ของคุณและทำการโยกย้ายการตั้งค่าสำหรับแอป ExpressVPN สำหรับ Mac ให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ: เหตุผลในการโยกย้ายการตั้งค่านี้คือเนื่องจากการตัดสินใจเปลี่ยนบัญชีนักพัฒนาของเราใน Mac สิ่งนี้ทำให้เราต้องโยกย้ายการตั้งค่าทั้งหมดที่มีอยู่ในแอปไปยังบัญชีนักพัฒนาใหม่

ขอให้มั่นใจว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับบัญชี Mac หรือ ExpressVPN ของคุณ เราจำเป็นต้องให้คุณลงชื่อเข้าใช้งานอีกครั้งเพื่อที่เราจะสามารถตรวจสอบสิทธิ์บัญชีของคุณได้ ขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ

หมายเหตุ: ขั้นตอนด้านล่างนี้ได้ทดสอบแล้วใน Mac ที่ใช้ macOS 14 Sonoma

เพื่อค้นหาชื่อผู้ดูแลระบบของ Mac ของคุณ:

  1. คลิก ที่ตั้งอยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ Mac ของคุณ
  2. ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน macOS ให้คลิกที่ การตั้งค่าระบบ… หรือ การตั้งค่า ระบบ
  3. คลิก ผู้ใช้ & กลุ่ม หากคุณไม่สามารถค้นหาได้ ให้พิมพ์ ผู้ใช้ & กลุ่ม ในแถบค้นหา
  4. ค้นหาบัญชีที่ติดป้ายกำกับ ผู้ดูแลระบบ และจดชื่อนั้นไว้ เนื่องจากคุณจะต้องใช้ชื่อนี้เพื่อทำการโยกย้ายการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

ตอนนี้ที่คุณมีชื่อผู้ดูแลระบบ mac ของคุณแล้ว ให้กลับไปยังป็อปอัพ ต้องการการตรวจสอบสิทธิ์ ที่ต้องการ เพื่อทำการโยกย้ายการตั้งค่าให้สมบูรณ์:

  1. ในป็อปอัพ ต้องการการตรวจสอบสิทธิ์ ที่ต้องการ คลิก ดำเนินการต่อ.
  2. ใส่ชื่อผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านของ Mac ของคุณ จากนั้นคลิก อนุญาต

    โปรดทราบว่าหากคุณคลิก ปฏิเสธ คุณจะถูกออกจากระบบแอป หากต้องการเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณจะต้องใช้ รหัสเปิดใช้งาน ของคุณ

  3. อีกครั้ง ใส่ชื่อผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านของ Mac ของคุณ จากนั้นคลิก อนุญาต

คุณได้ทำการโยกย้ายการตั้งค่าสำหรับแอป ExpressVPN สำหรับ Mac สำเร็จแล้ว ตอนนี้คุณจะยังคงเข้าสู่ระบบแอป ExpressVPN และจะไม่ถูกขอให้ทำกระบวนการนี้อีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

กลับไปด้านบน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เราเสียใจที่ได้ยินเรื่องนี้ โปรดบอกให้เราทราบว่าควรปรับปรุงอย่างไร

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราจะติดต่อกลับเพื่อช่วยแก้ปัญหาของคุณ