หมายเหตุ: คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงส่วนเสริม IP เฉพาะของ ExpressVPN ได้ทันที เนื่องจากมีการทยอยเปิดสำหรับผู้ใช้ทุกคน หลังจากที่คุณซื้อแล้วคุณสามารถใช้งานได้บนแอป ExpressVPN สำหรับ Android, iOS และ Windows โดยจะพร้อมให้บริการบนแพลตฟอร์มอื่นเพิ่มเติมเร็ว ๆ นี้

IP เฉพาะอาจทำงานได้ไม่ดีเท่า IP ที่ใช้ร่วมกันสำหรับกรณีสตรีมหรือในประเทศที่มีการเซ็นเซอร์อินเทอร์เน็ตสูง ทั้งนี้ในกรณีที่อาจเป็นไปได้ยากมาก คุณอาจสูญเสียการเข้าถึง IP เฉพาะของคุณเนื่องจากปัญหาที่ศูนย์ข้อมูลหรือผู้ให้บริการ IP ทั้งนี้ IP เฉพาะของคุณอาจหมดอายุหากแอป ExpressVPN ทั้งหมดของคุณออฟไลน์มากกว่าสองเดือน (หรือหนึ่งเดือนหากคุณอยู่ในแผนรายเดือน) คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอปในสถานการณ์เหล่านี้ และทีมสนับสนุนของเราสามารถช่วยคุณตั้งค่า IP เฉพาะใหม่ได้

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ IP เฉพาะของคุณ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อตรวจสอบกรณีของคุณ เรากำลังทำงานอย่างเต็มที่เพื่อปรับปรุงคุณสมบัตินี้ตามข้อเสนอแนะจากผู้ใช้และกำลังพยายามอย่างหนักเพื่อทำให้มีให้บริการบนแพลตฟอร์มเพิ่มเติมในไม่ช้า

กลับไปด้านบน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เราเสียใจที่ได้ยินเรื่องนี้ โปรดบอกให้เราทราบว่าควรปรับปรุงอย่างไร

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราจะติดต่อกลับเพื่อช่วยแก้ปัญหาของคุณ