ไม่สามารถเปิดไลฟ์แชทได้ใช่ไหม? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดใช้งาน JavaScript ในเบราว์เซอร์ของคุณ. หากคุณได้ปิดใช้งาน JavaScript คุณจะไม่สามารถเห็นปุ่มไลฟ์แชทที่ด้านล่างของจอภาพของคุณ.

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบางเรื่องใช่ไหม? คุณสามารถ ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN ได้ตลอดเวลาโดยคลิกหรือแตะบน กล่องแชท ที่มุมขวาล่างของจอภาพของคุณ.

คุณยังสามารถเข้าถึงไลฟ์แชทได้ในแอปของเรา. เพื่อเรียนรู้วิธี โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับอุปกรณ์ของคุณ:

Android และ iOS

เพื่อเข้าถึงไลฟ์แชทในแอป ExpressVPN สำหรับ Android และ iOS ให้:

  • แตะไอคอนฟองพูดคุยไลฟ์แชทที่มุมขวาล่างของหน้าหลัก

หรือ

  • แตะ ไลฟ์แชท ในแท็บ ช่วยเหลือ

Windows และ Mac

เพื่อเข้าถึงไลฟ์แชทในแอป ExpressVPN สำหรับ Windows และ Mac:

  1. ในแอป คลิก ไอคอนเมนู. > ช่วยเหลือ & สนับสนุน
  2. คลิก ไลฟ์แชท จะมีหน้าต่างเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตที่คุณเลือกและการสนทนาในไลฟ์แชทจะเริ่มขึ้น

นอกจากไลฟ์แชทแล้ว คุณยังสามารถดู คู่มือการตั้งค่า และ คู่มือการแก้ไขปัญหา ของ ExpressVPN ได้อีกด้วย.

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เราเสียใจที่ได้ยินเรื่องนี้ โปรดบอกให้เราทราบว่าควรปรับปรุงอย่างไร

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราจะติดต่อกลับเพื่อช่วยแก้ปัญหาของคุณ