iOS 15,2 App-sekretessrapportfunktion

Med lanseringen av iOS 15,2 erbjuder en ny app-sekretessrapportfunktion användare av iOS-enheter insyn i vilken data appar har åtkomst till.

Varför skickas data från ExpressVPN-appen till Google/LaunchDarkly/andra?

ExpressVPN är ett sekretessfokuserat företag som endast samlar in minimal information om användningen av vår tjänst för att 1) hjälpa till att identifiera och åtgärda tekniska problem, och 2) upprätthålla driften av en ledande VPN-tjänst i stor skala. All data som skickas från ExpressVPN-appen till tredje part faller under dessa två kategorier.

Vi har stolt designat våra system från grunden för att inte innehålla någon känslig data om våra användare. Insamlad data är inte och kan inte knytas till någon användare av vår tjänst—detta inkluderar både vad användarna gör i vår app samt deras onlineaktiviteter. Var säkra på att även när vi är tvungna kan vi inte tillhandahålla några personliga kännetecken eftersom de inte existerar.

Vi samlar inte in loggar över din aktivitet. Detta inkluderar din webbhistorik, trafikmål, datainnehåll, och DNS-frågor.

Vi lagrar inte heller anslutningsloggar. Detta inkluderar din faktiska IP-adress, IP-adressen som tilldelas dig när du ansluter till VPN, anslutningstidsmärken eller längden på dina sessioner.

Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar assistans.

Tillbaka till toppen

Vilka är de domäner som kontaktas av ExpressVPN och som finns med i min app-sekretessrapport?

Apples nya funktion för app-sekretessrapport i iOS är utformad för att ge användare av iOS-enheter insyn i hur appar får åtkomst till data. Detta inkluderar registrering av olika domäner som ExpressVPN-appen kommunicerar med.

Några av dessa domäner kontrolleras av oss och används enbart för driftändamål. Du kan inte välja bort dessa då de är nödvändiga för att ExpressVPN-appen ska fungera. LaunchDarkly, en extern domän som inte ägs av ExpressVPN, hjälper oss att hantera funktioner inom vår app på distans så att vi kan distribuera nya funktioner snabbare till dig.

Andra domäner visas när du trycker på ett meddelande längst ner på startskärmen i appen (Apple märker dessa med ”Webbplatser besökta i appen”) eller när du trycker på andra menyobjekt, som Supportartiklar under Hjälp (som märks med ”Domäner kontaktade direkt av appen”).

Några av dessa domäner är IP-adresserna till de VPN-servrar du använder när du ansluter till VPN, som vanligtvis listas som Namnlösa domäner som bara innehåller siffror. (Av tekniska skäl är adressen som din app ansluter till och adressen som utåt visas och syns för IP-kontrolleringsverktyg ofta olika.)

Och några av dessa domäner (såsom Firebase Crashlytics eller Google Analytics) används för diagnostiska ändamål, som exempelvis kraschningsrapporter. Denna data är helt anonymiserad och kan inte spåras tillbaka till dig. Vi förklarar hur vi använder dessa tjänster i vår integritetspolicy, som också inkluderar information om hur man väljer bort.

Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar assistans.

Tillbaka till toppen

Hur kan jag välja bort att skicka diagnostisk data från ExpressVPN-appen till tredje part?

Alla användare får möjlighet att bestämma om de vill dela diagnostisk data när de installerar appen.

Om du tidigare har godkänt att dela diagnostisk information och nu föredrar att välja bort:

1. Öppna ExpressVPN-appen och tryck på Alternativ.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Hjälp till att förbättra ExpressVPN.
4. Växla brytaren till av.

Om du är en beta-användare, måste du följa ovanstående steg och även stänga av Rapportera buggar & feedback (Instabug).

Beta-användare som vill sluta delta i vårt betaprogram måste också följa dessa steg:

1. Öppna TestFlight.
2. Tryck på ExpressVPN.
3. Tryck på Stoppa Testning, tryck sedan på Stoppa Testning igen.

Gå till App Store, installera sedan och uppdatera ExpressVPN-appen.

Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar assistans.

Tillbaka till toppen