DNS-läckor när du använder ExpressVPN Windows-app med antivirus- eller online-säkerhetsapplikationer

Denna guide visar dig hur du löser DNS-läckor när du kör antivirus- eller online-säkerhetsapplikationer med ExpressVPN-appen.

När du är ansluten till ExpressVPN använder din enhet ExpressVPN:s säkra DNS-servrar för att köra DNS-frågor.

Om du använder ExpressVPN-appen tillsammans med en antivirus- eller online-säkerhetsapplikation såsom Norton 360 och Avast, kan antivirus- eller online-säkerhetsapplikationen störa ExpressVPN-appen och instruera din enhet att inte använda ExpressVPN:s DNS-servrar. Detta kan resultera i DNS-läckage.

För att lösa detta problem, följ stegen nedan. Efter varje steg, kör läckagetestet för att se om problemet är löst. Om problemet är löst kan du hoppa över resten av stegen.

Innan du fortsätter, se till att du använder den senaste versionen av ExpressVPN Windows-app.

1. Inaktivera ditt antivirus- eller online-säkerhetsapplikations webbläsartillägg och DNS- eller webbfiltreringsfunktion

Inaktivera alla webbläsartillägg kopplade till ditt antivirus- eller online-säkerhetsapplikation som kan störa din ExpressVPN-app. (Detta påverkar inte din antivirus- eller online-säkerhetsapplikations prestanda.) Inaktivera också antivirus- eller online-säkerhetsapplikationens DNS- eller webbfiltreringsfunktion så att din enhet endast använder ExpressVPN:s DNS-servrar.

Olika antivirus- eller online-säkerhetsprodukter har olika namn för deras DNS- eller webbfiltreringsfunktion. För specifika instruktioner, kontakta leverantören av ditt antivirus- eller online-säkerhetsapplikation.

Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar assistans.

Tillbaka till toppen

2. Se till att DNS är inställt på Automatiskt

1. Öppna Windows Kör-kommandot.
2. Skriv ncpa.cpl och klicka på OK.
3. I fönstret Nätverksanslutningar, högerklicka på din aktiva internetanslutning.
4. Välj Egenskaper.
5. Dubbelklicka på Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) eller Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv6) (beroende på vilken som är markerad).
6. Välj Erhåll DNS-serveradress automatiskt.
7. Klicka på OK.

Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar assistans.

Tillbaka till toppen

3. Bekräfta dina inställningar för ExpressVPN-appen

1. I ExpressVPN-appen, klicka på > Alternativ > Allmänt.
2. Se till att de två rutorna för Network Lock är markerade.
   
3. Se till att Hantera anslutning per app-basis inte är markerad.
4. Klicka på OK.

Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar assistans.

Tillbaka till toppen