Jeśli zobaczysz następujący komunikat o błędzie w swoim dzienniku połączeń:
ExpressVPN client version :3.031000
Operating system version 10.6.8
lub
Timestamp: 2013-12-01 21:42:16 +1100
Activation code: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Cluster list file version: 20131201|1|
Cluster list download date: 2013-12-01 21:42:14 +1100
Zamknij wszystkie aplikacje VPN na swoim urządzeniu, następnie uruchom ponownie ExpressVPN i połącz się z lokalizacją serwera. Jeśli to nie rozwiąże błędu, wykonaj następujące czynności:
Otwórz konsolę Terminal (Aplikacje > Narzędzia > Terminal).
Wpisz następujące polecenie: kextstat
Na wygenerowanej liście załadowanych sterowników poszukaj kextów TUN/TAP. Będą mieć adresy domenowe kończące się na .tun lub .tap i zazwyczaj znajdują się na końcu listy. Viscosity i Tunnelblick to dwa popularne przykłady. Poniżej znajduje się przykład:
Usuń te konfliktyczne kexty, uruchamiając: sudo kextunload -b <kext>
Tutaj, <tekst> jest nazwą domeny kextów TUN/TAP, jak pojawiła się na liście sterowników. W powyższym przykładzie to by był sudo kextunload -b net.tunnelblick.tun
Wpisz swoje hasło admina/sudo w Terminalu po pojawieniu się monitu. Możesz nie widzieć znaków, które wpisujesz, więc uważaj, aby pisać ostrożnie.
Uruchom ponownie ExpressVPN i połącz się z lokalizacją serwera.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli nadal napotykasz problemy, najpierw uruchom ponownie komputer, a następnie uruchom ExpressVPN i połącz się z lokalizacją serwera.
Jeśli problem nadal występuje po ponownym uruchomieniu komputera, ponownie zainstaluj ExpressVPN. Nie musisz najpierw odinstalowywać aplikacji. Po prostu uruchom program instalacyjny ponownie.