Wyciek DNS podczas korzystania z aplikacji ExpressVPN na Windows wraz z antywirusem lub aplikacjami zabezpieczeń online

Poniższy przewodnik pokaże ci jak rozwiązać problem wycieków DNS podczas uruchamiania aplikacji antywirusowych lub zabezpieczeń online razem z aplikacją ExpressVPN.

Gdy jesteś połączony z ExpressVPN, Twoje urządzenie używa bezpiecznych serwerów DNS ExpressVPN do obsługi zapytań DNS.

Jeśli używasz aplikacji ExpressVPN wraz z aplikacją antywirusową lub zabezpieczeń online, taką jak Norton 360 czy Avast, aplikacja antywirusowa lub zabezpieczeń online może zakłócać działanie aplikacji ExpressVPN i instruować twoje urządzenie, aby nie używało serwerów DNS ExpressVPN. To może prowadzić do wycieków DNS.

Aby rozwiązać ten problem, postępuj według poniższych kroków. Po każdym kroku uruchom test szczelności, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, możesz pominąć resztę kroków.

Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że używasz najbardziej aktualnej wersji aplikacji ExpressVPN na Windows.

1. Wyłącz rozszerzenie przeglądarki oraz funkcję filtrowania DNS lub sieci w aplikacji antywirusowej lub zabezpieczeń online

Wyłącz każde rozszerzenie przeglądarki powiązane z twoją aplikacją antywirusową lub zabezpieczeń online, które mogłoby zakłócać działanie aplikacji ExpressVPN. (To nie wpłynie na wydajność twojej aplikacji antywirusowej lub zabezpieczeń online.) Wyłącz także funkcję filtrowania DNS lub sieci w twojej aplikacji antywirusowej lub zabezpieczeń online, aby twoje urządzenie korzystało jedynie z serwerów DNS ExpressVPN.

Różne produkty antywirusowe lub zabezpieczeń online posiadają różne nazwy dla swojej funkcji filtrowania DNS lub sieci. W celu uzyskania szczegółowych instrukcji, skontaktuj się z dostawcą twojej aplikacji antywirusowej lub zabezpieczeń online.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.

Powrót na górę

2. Upewnij się, że DNS jest ustawiony na automatyczne

1. Otwórz polecenie Uruchom w Windows.
2. Wpisz ncpa.cpl i kliknij OK.
3. W oknie Połączenia sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy swoje aktywne połączenie internetowe.
4. Wybierz Właściwości.
5. Kliknij dwukrotnie Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) lub Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv6) (w zależności, który jest zaznaczony).
6. Zaznacz Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie.
7. Kliknij OK.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.

Powrót na górę

3. Potwierdź ustawienia aplikacji ExpressVPN

1. W aplikacji ExpressVPN kliknij > Opcje > Ogólne.
2. Upewnij się, że oba pola przy Network Lock są zaznaczone.
   
3. Upewnij się, że Zarządzanie połączeniami na poziomie aplikacji nie jest zaznaczone.
4. Kliknij OK.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.

Powrót na górę