Aby korzystać z naszych aplikacji i konfiguracji, najpierw zarejestruj się w celu utworzenia konta ExpressVPN.
Zgodnie z unijną Zmienioną Dyrektywą w sprawie Usług Płatniczych (PSD2), ExpressVPN jest teraz zobowiązane do uwierzytelnienia kart kredytowych poprzez Silne Uwierzytelnienie Klienta (SCA) w celu zredukowania oszustw i zwiększenia bezpieczeństwa płatności.
To wymóg regulacyjny wpływający na klientów, których instytucje finansowe wydające karty znajdują się w Europejskim Obszarze Gospodarczym.
Dla obecnych klientów oznacza to, że będzie trzeba wykonać jednorazowy krok SCA, aby autoryzować płatności podczas odnawiania subskrypcji.
Dla nowych klientów oznacza to, że będzie istniał krok SCA przy pierwszym opłaceniu subskrypcji.
Moja subskrypcja ExpressVPN jest gotowa do odnowienia. Jak wykonać SCA dla mojej karty kredytowej?
Jeśli jesteś dotychczasowym klientem, otrzymasz od nas e-mail z prośbą o uwierzytelnienie karty kredytowej.
Jak uwierzytelnić swoją kartę kredytową:
- Kliknij link w e-mailu, który przeniesie Cię na stronę naszej witryny.
- Kliknij przycisk na tej stronie, który poprowadzi Cię przez system uwierzytelniania banku.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami swojego banku, aby zakończyć proces uwierzytelniania.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
Jak mogę się upewnić, że to nie jest e-mail phishingowy?
Phishing to oszukańcza próba uzyskania od Ciebie poufnych danych, takich jak nazwy użytkwnika, adresy e-mail, hasła i dane kart kredytowych.
E-maile phishingowe wyglądają, jakby były wysyłane z prawdziwych instytucji (np. firm, banków, organów państwowych). Te e-maile próbują skierować Cię na swoje fałszywe strony internetowe lub numery telefonów lub zmusić Cię do odpowiedzi z podaniem informacji osobistych.
Możesz zweryfikować autentyczność naszego e-maila SCA wykonując dowolne z poniższych działań:
- Skontaktuj się z Zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby potwierdzić, że rzeczywiście wysłaliśmy Ci e-mail
- Potwierdź, że domena docelowego URL linku, który wysłaliśmy, to expressvpn.com
Jeśli obawiasz się e-maili phishingowych, możesz uwierzytelnić swoją kartę kredytową, logując się bezpośrednio na stronę uwierzytelnienia.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.