Poniższy przewodnik pokaże ci jak rozwiązać problem wycieków DNS podczas uruchamiania aplikacji antywirusowych lub zabezpieczeń online razem z aplikacją ExpressVPN.
Domyślnie, po połączeniu z VPN używasz prywatnych i bezpiecznych serwerów DNS ExpressVPN. Jeśli korzystasz z aplikacji ExpressVPN podczas działania programu antywirusowego lub zabezpieczeń online, takiego jak Norton 360 i Avast, może to spowodować:
- Zakłócenia ze strony aplikacji antywirusowych lub zabezpieczeń online w działaniu aplikacji ExpressVPN
- Używanie przez twoje urządzenie serwerów DNS programu antywirusowego lub aplikacji zabezpieczeń online. To może prowadzić do wycieków DNS
Aby rozwiązać problem wycieków DNS, postępuj według poniższych kroków. Po każdym kroku uruchom test szczelności, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, możesz pominąć resztę kroków.
Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że używasz najbardziej aktualnej wersji aplikacji ExpressVPN na Mac.
Przejdź do…
1. Wyłącz rozszerzenie przeglądarki oraz funkcję filtrowania DNS lub sieci w aplikacji antywirusowej lub zabezpieczeń online
2. Potwierdź ustawienia aplikacji ExpressVPN
3. Połącz ponownie z aplikacją ExpressVPN
1. Wyłącz rozszerzenie przeglądarki oraz funkcję filtrowania DNS lub sieci w aplikacji antywirusowej lub zabezpieczeń online
Wyłącz każde rozszerzenie przeglądarki powiązane z twoją aplikacją antywirusową lub zabezpieczeń online, które mogłoby zakłócać działanie aplikacji ExpressVPN. Wyłącz także funkcję filtrowania DNS lub sieci w twojej aplikacji antywirusowej lub zabezpieczeń online, aby twoje urządzenie korzystało jedynie z serwerów DNS ExpressVPN.
Różne produkty antywirusowe lub zabezpieczeń online posiadają różne nazwy dla swojej funkcji filtrowania DNS lub sieci. W celu uzyskania szczegółowych instrukcji, skontaktuj się z dostawcą twojej aplikacji antywirusowej lub zabezpieczeń online.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
2. Potwierdź ustawienia aplikacji ExpressVPN
- W aplikacji ExpressVPN kliknij
> Preferencje… - W zakładce Ogólne upewnij się, że oba pola przy Network Lock są zaznaczone.
- Upewnij się, że Zarządzanie połączeniami na poziomie aplikacji nie jest zaznaczone. (Ta opcja jest dostępna jedynie w macOS 10,15 lub wcześniejszych wersjach)
- Kliknij zakładkę Zaawansowane. Upewnij się, że opcja Zapobiega wykrywaniu adresów IPv6, gdy połączony jest zaznaczona.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
3. Połącz ponownie z aplikacją ExpressVPN
W aplikacji ExpressVPN połącz się ponownie z dowolną lokalizacją serwera VPN, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.