Hvis du ikke får tilgang til skriveren eller delte mapper på ditt lokale nettverk (LAN) når du er tilkoblet VPN, kan det skyldes at tilgang til lokale nettverksenheter er deaktivert når Network Lock er aktivert i appinnstillingene. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.
Gå til …
1. Tillat tilgang til lokale nettverksenheter
2. Deaktiver Network Lock
Legg til skriverens IP-adresse (kun Mac)
1. Tillat tilgang til lokale nettverksenheter
Du kan tillate tilgang til dine lokale nettverksenheter (når Network Lock er aktivert) i appinnstillingene.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtteteam for umiddelbar assistanse
2. Deaktiver Network Lock
Hvis problemet vedvarer, deaktiver Network Lock for å få tilgang til dine lokale nettverksenheter.
Når du ikke lenger trenger tilgang til dine lokale nettverksenheter, sørg for å aktivere Network Lock igjen for å beskytte dataene dine hvis VPN-et kobles fra uventet.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtteteam for umiddelbar assistanse
Legg til skriverens IP-adresse (kun Mac)
Merk: Følgende trinn gjelder kun for å få tilgang til skrivere på en Mac.
Du kan prøve å gjenopprette tilgangen til skriveren ved å legge til IP-adressen dens i listen over tilkoblede enheter:
- På Mac-en, velg
, deretter velg Systemvalg… > Skrivere og skannere. - Klikk på
nederst til venstre. - På skjermen Legg til skriver, velg fanen IP.
- I feltet Adresse, skriv inn skriverens IP-adresse. I feltet Navn, skriv inn skriverens navn.
- Klikk Legg til.
Skriveren vises nå i listen over skrivere med en grønn prikk under skriverens navn.
Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPNs kundestøtteteam for umiddelbar assistanse.