Deze gids is voor gebruikers die problemen hebben met het streamen van Hulu terwijl ze verbonden zijn met de VPN.
Controleer na elke stap of het probleem is opgelost voordat je doorgaat naar de volgende sectie.
Spring naar…
1. Verander naar een andere VPN-serverlocatie
2. Log uit van de Hulu-app, log dan opnieuw in
3. Kijk Hulu vanuit je browser
4. Neem contact op met de ondersteuning van ExpressVPN
1. Verander naar een andere VPN-serverlocatie
Als je een gebruiker uit de VS bent en problemen hebt met het streamen van Hulu, probeer dan de volgende VPN-serverlocaties in deze volgorde:
- VS – San Francisco
- VS – Washington DC
- VS – New York
- VS – Los Angeles – 1
Als je niet weet hoe je je VPN-serverlocatie moet wijzigen, vind je hieronder instructies voor:
Android: Open op je Android-apparaat je multitasking-interface. Hoe je dit doet, verschilt per apparaat:
- Als je apparaat drie pictogrammen onderaan het scherm heeft, tik dan op het pictogram met de drie verticale lijnen of het vierkante pictogram.
- Als je apparaat één horizontale lijn onderaan het scherm heeft, veeg dan omhoog vanaf de onderkant naar het midden van het scherm, houd een seconde vast en laat dan los.
Veeg vervolgens om de Hulu-app-preview te vinden en veeg om de app geforceerd te sluiten. De richting waarin je moet vegen verschilt per apparaat.
Android TV: Ga naar Instellingen, selecteer Apps en scroll om de Hulu-app te vinden. Selecteer de app en selecteer vervolgens Geforceerd stoppen.
Fire TV/Fire Stick: Ga naar Instellingen, selecteer Toepassingen, selecteer Beheer geïnstalleerde toepassingen. Scroll om de Hulu-app te vinden. Selecteer de app en selecteer vervolgens Geforceerd stoppen.
Apple TV: Dubbelklik op het TV-pictogram op je afstandsbediening om de apps te zien die momenteel actief zijn. Veeg om de Hulu-app-preview te vinden en veeg dan omhoog om de app te sluiten.
Hulp nodig? Neem contact op met het ondersteuning van ExpressVPN-team voor onmiddellijke assistentie.
2. Log uit van de Hulu-app, log dan opnieuw in
Als je de Hulu-app gebruikt:
- Log uit van de Hulu-app.
- Herstart je apparaat.
- Log opnieuw in op de Hulu-app zodra je apparaat is herstart.
Je zou nu in staat moeten zijn om Hulu te streamen terwijl je verbonden bent met de VPN.
Hoe uit te loggen van de Hulu-app
Android- en iOS-apparaten
- Open de Hulu-app.
- Tik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek.
- Tik onderaan het scherm op Uitloggen van Hulu.
Android TV, Apple TV, en Fire TV
- Selecteer Instellingen vanuit de navigatiebalk. Je kunt de navigatiebalk openen door naar links te scrollen of terug te selecteren op je afstandsbediening.
- Selecteer Log uit.
- De app vraagt of je zeker weet dat je wilt uitloggen. Selecteer Uitloggen van Hulu.
Hulp nodig? Neem contact op met het ondersteuning van ExpressVPN-team voor onmiddellijke assistentie.
3. Kijk Hulu vanuit je browser
Je kunt Hulu streamen vanuit je browser door naar Hulu.com te gaan en in te loggen met je Hulu-accountgegevens.
Hulu is compatibel met de nieuwste versies van de volgende browsers:
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Edge
Als je problemen hebt met het streamen van Hulu vanuit je browser terwijl je verbonden bent met de VPN:
- Haal de ExpressVPN-browserextensie (beschikbaar voor Windows, Mac en Linux). Om de browserextensie te gebruiken, moet je ook de ExpressVPN app op je apparaat hebben geïnstalleerd.
- Amerikaanse gebruikers moeten proberen verbinding te maken met deze serverlocaties in de volgende volgorde:
- VS – San Francisco
- VS – Washington DC
- VS – New York
- VS – Los Angeles – 1
- Als je nog steeds problemen ondervindt, probeer dan een andere browser te gebruiken. De browserextensie van ExpressVPN is beschikbaar op Windows, Mac en Linux en werkt met drie van de vier door Hulu ondersteunde browsers: Chrome, Firefox en Edge.
Hulp nodig? Neem contact op met het ondersteuning van ExpressVPN-team voor onmiddellijke assistentie.
4. Praat met een mens
Als je nog steeds niet kan streamen op Hulu terwijl je verbonden bent met de VPN, neem dan contact op met de ondersteuning van ExpressVPN door te klikken of tikken op het chatvenster rechtsonder in je scherm.