Om onze apps en configuraties te gebruiken moet je je eerst aanmelden voor een ExpressVPN-account.
Deze gids laat je zien hoe je zowel je e-mailadres voor je ExpressVPN-account kunt wijzigen als opvragen. Je kunt je geregistreerde e-mailadres alleen wijzigen op de website van ExpressVPN, niet in de ExpressVPN-app.
Spring naar…
E-mailadres wijzigen
Wanneer je een ExpressVPN-account aanschaft, geef je een e-mailadres op dat zal worden gebruikt om toegang te krijgen tot je account (met uitzondering van iOS-gebruikers, die een ExpressVPN-account via de App Store kunnen aanschaffen).
Om je geregistreerde e-mailadres voor je ExpressVPN-account te wijzigen:
- Log in op je ExpressVPN-account.
- Selecteer E-mail & Wachtwoord.
- Als je een desktopapparaat gebruikt, zoals Windows of Mac, kun je E-mail & Wachtwoord vinden aan de linkerkant van de pagina.
- Als je een mobiel apparaat gebruikt, tik je op en scrol je om E-mail & Wachtwoord te vinden.
- Als je een desktopapparaat gebruikt, zoals Windows of Mac, kun je E-mail & Wachtwoord vinden aan de linkerkant van de pagina.
- Onder E-mailadres, selecteer je Bijwerken.
- Vul de volgende velden in:
- Nieuw e-mailadres
- Bevestig nieuw e-mailadres
- Wachtwoord
Nadat je de velden hebt ingevuld, selecteer je Verificatiecode verzenden. De 6-cijferige verificatiecode wordt naar je nieuwe e-mailadres gestuurd. De e-mail zal de titel dragen, “Verzoek om ExpressVPN-e-mailadres bij te werken”.
- Voer de 6-cijferige verificatiecode in en selecteer Wijziging bevestigen.
- Als het gelukt is, zie je een melding met de tekst: “Je e-mailadres is succesvol bijgewerkt!”
Hulp nodig? Neem contact op met het ExpressVPN-supportteam voor directe assistentie.
E-mailadres opvragen
Als je het e-mailadres dat is gekoppeld aan je ExpressVPN-account bent vergeten of je wilt het e-mailadres wijzigen, neem dan contact op met het ExpressVPN-supportteam om je e-mailadres te bevestigen of een wijzigingsverzoek in te dienen.
Voordat je contact opneemt met het supportteam, zorg ervoor dat je je accountinformatie en betalingsgegevens bij de hand hebt voor verificatie.