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이 문제는 이제 해결되었습니다.
우리의 Windows 앱 버전 12.73.0에서는 일부 사용자의 DNS 요청이 보호되지 않을 수 있는 문제를 해결하는 동안 분할 터널링 기능이 임시로 제거되었습니다. 버전 12.74.0부터 분할 터널링이 복구되었습니다. 그 제거를 촉발했던 문제는 해결되었습니다. 이에 대해 더 읽어보실 수 있습니다 우리의 블로그에서.
버전 12.73.0을 사용 중이며 분할 터널링을 볼 수 없는 경우, 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
또한, 우리는 우리 Windows 앱의 버전 10 지원을 종료했습니다. 최종 업데이트는 Windows 10.53.0입니다. 버전 10에서 분할 터널링이 영구적으로 제거되었습니다.
구체적으로 어떤 문제가 있었나요?
우리는 분할 터널링과 관련된 두 가지 버그를 발견하였으며, 이제 이를 수정하였습니다.
첫 번째 버그는 Windows 앱 버전 12에만 영향을 미쳤습니다.
2022년 5월 19일부터 2024년 2월 7일 사이에 배포된 우리 Windows 앱 버전 12.23.1에서 12.72.0까지는, 유저가 두 가지 분할 터널링 모드 중 하나인 “선택한 앱만 VPN을 사용하도록 허용”을 선택했을 때 일부 사용자의 DNS 요청이 보호되지 않을 수 있는 버그가 있었습니다. 이 경우, VPN을 통해 라우팅되는 앱들은 특정 상황에서 우리의 서버 대신 제3자 DNS 서버로 DNS 요청을 보낼 수 있었습니다. 모든 다른 VPN 보호 면(예: 암호화)에는 영향을 미치지 않았습니다.
우리는 문제를 해결하는 동안 Windows 앱 버전 12.73.0에서 분할 터널링을 제거했습니다. 이제 문제가 해결되었고, 버전 12.74.0부터 모든 Windows 사용자에게 분할 터널링이 복구되었습니다.
추가 조사와 테스트 중에 두 번째 버그가 발견되었습니다. 이 버그는 컴퓨터에 다른 VPN 앱이 설치되어 있고 또한 분할 터널링을 사용하는 Windows 사용자에게만 영향을 미쳤습니다. 이 경우, 사용자들의 DNS 요청이 보호되지 않을 수 있었습니다.
이 문제는 엣지 케이스입니다. 이 문제가 발생했을 가능성은 Windows 사용자의 1% 미만으로 추정됩니다. 우리는 관련 앱이 사용자들의 기기에 설치되었을 가능성이 더욱 낮을 것으로 보고 있으며, 영향을 받은 사용자 그룹은 Windows 사용자의 절반 퍼센트보다 적습니다.
우리의 Windows 앱 버전 12에 대한 최근 업데이트는 이 문제를 해결하였으며, 독립적인 감사에 의해 확인되었습니다. 우리의 Windows 앱 버전 10에 대한 지원이 종료되었습니다. 하지만 마지막 출시된 버전에는 분할 터널링 기능이 포함되어 있지 않습니다.
DNS 요청이 보호되지 않는다는 것은 무엇을 의미하나요?
사용자의 DNS 요청이 우리의 서버가 아닌 제3자, 일반적으로 사용자의 ISP로 보내질 때를 의미합니다. 사용자가 다르게 지정하지 않은 한 그렇습니다. ISP는 해당 사용자가 방문한 웹 도메인(e.g., google.com)을 알 수 있지만, 개별 웹페이지, 검색 또는 그 외의 온라인 행동은 알 수 없습니다. 사용자의 트래픽 내용은 모두 VPN에 의해 암호화되어 ISP 또는 다른 제3자가 볼 수 없습니다.
제가 해야 할 일이 있나요?
버전 12 사용자이신 경우: 앱이 이미 자동으로 업데이트되지 않았다면, 최신 버전 12 앱으로 업그레이드할 것을 권장합니다.
버전 10 사용자인 경우: Windows 앱의 버전 12로 업그레이드해야 합니다. 우리는 더 이상 버전 10을 지원하지 않습니다. 귀하의 컴퓨터가 Windows 7, 8, 또는 8.1을 실행 중인 경우, Microsoft가 이들 중단된 운영 체제에 대한 중요한 보안 업데이트를 더 이상 릴리스하지 않는다는 점을 아셔야 합니다. 따라서 운영 체제를 Windows 10 또는 11로 업그레이드하여 Windows 앱의 버전 12를 사용 시작할 수 있도록 강력히 권장합니다.
분할 터널링을 사용하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
Windows용 버전 12 앱의 최신 버전으로 업데이트하십시오.