2023년 7월 5일 08:47 GMT 업데이트

러시아에서 일부 사용자가 VPN 접속 및 연결 감소로 영향을 받고 있습니다. VPN 연결에 문제가 있는 경우, ExpressVPN 최신 버전으로 업데이트를 진행하고 나머지 문제 해결 단계를 따르십시오.

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러시아에서 ExpressVPN 활성화 또는 로그인할 수 없는 경우
러시아에서 ExpressVPN 연결할 수 없는 경우

러시아에서 ExpressVPN 활성화 또는 로그인할 수 없는 경우

1. 다른 네트워크에 연결 시도

일시적으로 다른 와이파이 네트워크나 인터넷 서비스 제공 업체로 전환하면 활성화나 로그인 완료가 가능할 수 있습니다.

2. DNS 서버 변경

DNS 서버를 변경하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 어떤 DNS 서버를 사용할지 모르신다면, OpenDNS를 추천드립니다. 이 서버들은 안전하며 대중에게 공개되어 있습니다.

기기의 단계에 따라 DNS 서버를 OpenDNS의 서버로 변경하세요.

참고: 추후 참조와 안전을 위해 변경하기 전에 현재의 DNS 주소/설정을 기록해 두세요.

Windows용 VPN
DNS 서버를 변경하는 방법은 다음과 같습니다:

  1. 제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유 센터 > 어댑터 설정 변경으로 이동합니다.
  2. 활성 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
  3. 네트워킹 탭에서 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP/IPv4)를 선택하고 속성을 클릭합니다.
  4. 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택합니다.
  5. 208.67.222.222 및 208.67.220.220을 입력합니다. 이것은 OpenDNS의 DNS 서버입니다.
  6. 확인 및 확인을 클릭합니다.
  7. ExpressVPN 앱을 다시 활성화해 보십시오.

ExpressVPN 앱을 성공적으로 활성화한 후에는 DNS 설정 변경을 되돌려 로컬 DNS 서버를 사용하실 수 있습니다.

도움이 필요하신가요? 즉각적인 지원을 위해 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.

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Mac

DNS 서버를 변경하는 방법은 다음과 같습니다:

  1. 를 클릭하십시오. 시스템 환경설정 > 네트워크를 선택합니다.
  2. DNS 서버 설정을 변경하려는 연결을 선택합니다. 고급…을 클릭하십시오
  3. DNS 탭을 선택합니다. 를 클릭하여 208.67.222.222 및 208.67.220.220을 입력합니다. 이것은 OpenDNS의 DNS 서버입니다.
  4. 확인 > 적용을 클릭합니다.
  5. ExpressVPN 앱을 다시 활성화해 보십시오.

ExpressVPN 앱을 성공적으로 활성화한 후에는 DNS 설정 변경을 되돌려 로컬 DNS 서버를 사용하실 수 있습니다.

도움이 필요하신가요? 즉각적인 지원을 위해 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.

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리눅스

DNS 서버를 변경하는 방법은 다음과 같습니다:

  1. 설정 > 환경설정 > 네트워크 연결로 이동합니다.
  2. DNS 서버 설정을 변경하려는 연결을 선택합니다.
  3. 편집을 클릭합니다. IPv4 설정을 선택합니다.
  4. 자동(DHCP) 주소만을 선택합니다.
  5. DNS 서버 필드에 208.67.222.222 및 208.67.220.220을 입력합니다. 이것은 OpenDNS의 DNS 서버입니다.
  6. 적용을 클릭하세요.
  7. ExpressVPN 앱을 다시 활성화해 보십시오.

ExpressVPN 앱을 성공적으로 활성화한 후에는 DNS 설정 변경을 되돌려 로컬 DNS 서버를 사용하실 수 있습니다.

도움이 필요하신가요? 즉각적인 지원을 위해 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.

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안드로이드

모든 Android 디바이스는 설정에 다른 사용자 인터페이스를 사용합니다. 다음의 일반 단계를 통해 DNS 서버 설정을 변경할 수 있습니다:

  1. 설정 > 네트워크 및 인터넷으로 이동하십시오.
  2. 와이파이 > 현재 네트워크를 탭합니다.
  3. 현재 네트워크를 다시 탭합니다. 그런 다음, 오른쪽 상단 모서리의 를 탭합니다.
  4. 고급 옵션을 선택합니다.
  5. IP 설정을 고정으로 변경합니다.
  6. DNS 1 및 DNS 2 필드에 208.67.222.222 및 208.67.220.220을 입력하세요. 이것은 OpenDNS의 DNS 서버입니다.
  7. 저장을 탭합니다.
  8. ExpressVPN 앱을 다시 활성화해 보십시오.

ExpressVPN 앱을 성공적으로 활성화한 후에는 DNS 설정 변경을 되돌려 로컬 DNS 서버를 사용하실 수 있습니다.

도움이 필요하신가요? 즉각적인 지원을 위해 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.

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iOS

DNS 서버를 변경하는 방법은 다음과 같습니다:

  1. 설정으로 이동합니다.
  2. 와이파이 > 현재 네트워크를 탭합니다.
  3. DNS에서 자동을 수동으로 변경합니다.
  4. 기존 DNS 서버를 제거하세요.
  5. 서버 추가를 탭합니다. 208.67.222.222 및 208.67.220.220을 입력합니다. 이것은 OpenDNS의 DNS 서버입니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. ExpressVPN 앱을 다시 활성화해 보십시오.

ExpressVPN 앱을 성공적으로 활성화한 후에는 DNS 설정 변경을 되돌려 로컬 DNS 서버를 사용하실 수 있습니다.

도움이 필요하신가요? 즉각적인 지원을 위해 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.

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라우터

모든 공유기 관리자 패널은 다른 사용자 인터페이스를 가집니다. 다음의 일반 단계를 통해 기본 공유기의 DNS 서버 설정을 변경할 수 있습니다:

  1. 공유기의 IP 주소 찾기. 그런 다음, 브라우저에 입력하세요.
  2. 공유기 관리자 패널에 로그인하세요.
  3. DNS 서버 설정으로 이동하세요. 208.67.222.222와 208.67.220.220을 입력하세요. 이것들은 OpenDNS의 DNS 서버입니다.
  4. 저장을 탭하세요.
  5. ExpressVPN 앱을 다시 활성화해 보세요.

ExpressVPN 앱이 성공적으로 활성화된 후, 로컬 DNS 서버를 사용하기 위해 DNS 설정의 변경사항을 되돌릴 수 있습니다.

도움이 필요하신가요? 즉각적인 지원을 위해 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.

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3. ExpressVPN 지원팀에 문의하세요

러시아에서 ExpressVPN 계정을 활성화하거나 로그인할 수 없는 경우, 즉시 지원을 받으려면 지원팀에 문의하세요.

러시아에서 ExpressVPN에 연결할 수 없는 경우

1. ExpressVPN을 최신 버전으로 업데이트하세요

기기에서 ExpressVPN의 최신 버전으로 업데이트하세요. 최신 버전을 다운로드하세요.

2. 다음 순서대로 VPN 위치에 연결하세요

이 VPN 위치는 러시아에서 안정적인 연결을 제공할 가능성이 높습니다.

Sweden
Netherlands - Rotterdam
UK - Docklands
Switzerland
Germany - Frankfurt - 1

위의 VPN 위치가 작동하지 않으면, 나열되지 않은 위치 대신 계속해서 재시도하는 것이 좋습니다.

3. ExpressVPN 지원팀에 문의하세요

러시아에서 ExpressVPN에 여전히 연결할 수 없는 경우, 즉시 지원을 받으려면 지원팀에 문의하세요.

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