안전하게 온라인 쇼핑을 하는 20가지 방법

온라인 쇼핑이 안전할까요? 보통은 그렇습니다! 온라인 쇼핑은 최근 몇 년 동안 보다 안전한 지불 결제 대행 서비스 및 사기 감지 옵션과 함께 훨씬 안전해졌습니다. 코로나 기간 동안에는 위험하게 밖으로 나갈 필요가 없는 안전성 덕분에 온라인 쇼핑이 급격히 상승했습니다.

또다른 온라인 쇼핑의 장점은 다음과 같습니다.

• 유리한 가격 조건과 할인 상품을 더 쉽게 찾을 수 있습니다
• 판매원을 신경쓰지 않고 평화롭게 쇼핑할 수 있습니다
• 민감한 제품을 구입할 때 프라이버시를 지킬 수 있습니다
• 여러 상점 또는 공급 업체의 제품을 더 쉽게 비교할 수 있습니다
• 친구나 가족에게 선물을 더 쉽게 보낼 수 있습니다

안전한 온라인 쇼핑을 위한 20가지 팁

온라인 쇼핑은 편리하지만 단점이 있습니다. 때때로 온라인 쇼핑 습관이 추적되거나 모니터링될 수 있습니다. 그러나 다행히도 안전과 익명성을 유지하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다. 아래에서 팁을 확인하고 이번 연말연시에 쇼핑할 때는 경계를 늦추지 마세요.

1. 신뢰할 수 있는 판매점 계속 이용

구매하기 전에 항상 웹사이트를 조사하세요. 전에 쇼핑한 적이 있는 곳을 계속 이용하면 좋습니다. 처음 이용하는 온라인 상점에서 쇼핑하려면 Trustpilot, Yelp, Google에서 고객 후기를 통해 해당 상점의 리뷰를 살펴보세요.

2. 사이트 보안 확인

판매점 웹사이트의 SSL 암호화에 주의하세요. 웹사이트 주소가 (http가 아니라) https로 시작하는지 브라우저 주소창의 URL 왼쪽에 자물쇠 아이콘이 표시되어 있는지 확인하면 됩니다.

https 암호화는 VPN 연결 여부에 관계없이 작동한다는 점을 숙지하는 것이 중요합니다. 그러나 VPN과 https 암호화를 함께 사용하면 더 높은 보안을 유지할 수 있습니다.

더 보기: HTTPS vs. VPN이 의미없는 이유

3. 개인 정보 보호

웹사이트에 제공하는 정보에 특히 주의하세요. 의심스럽다면 구매에 필요한 최소한의 정보만 제공하세요. 이메일이나 전화를 통해 계정 정보를 인증할 것을 요구하는 비정상적인 요청에 주의하세요. 안전 문제로 온라인 스토어는 절대로 생년월일이나 비밀번호 등의 민감한 계정 정보를 묻지 않습니다.

4. 공공 와이파이에서 보호 유지

VPN 없이 공공 와이파이 네트워크에서 구매하면 트래픽이 가로채일 가능성이 높아집니다. VPN이 없다면 호텔, 공항, 공공 와이파이 핫스팟, 버스, 카페 같은 장소에서 온라인 쇼핑을 피하세요.

5. 강력한 비밀번호 생성

온라인 계정을 생성할 때 이중 인증에 추가로 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하세요. 다른 사람이 고객님의 계정에 접속하는 것을 최대한 어렵게 만드세요.

6. 온라인 결제 서비스 사용

이용 가능하다면 PayPal, Stripe, Venmo 같은 보안 지불 결제 대행 서비스를 이용하세요. 온라인 결제 서비스에 직불 카드 대신 신용 카드를 연결하는 것 또한 고객님의 재산에 접근하는 것을 추가로 방어하는 데 도움이 됩니다.

7. 사기성 특가 주의

사실이라기에 너무 좋은 가격 조건을 찾았다면 아마도 사실이 아닐 것입니다. 제품이 다른 웹사이트와 비교해서 눈에 띄게 저렴하다면 모조품일 가능성이 높습니다.

8. 명세서 모니터링

온라인 뱅킹 또는 결제 서비스에서 자동 결제 알림 기능을 활성화하면 결제가 이루어지는 즉시 알림을 받고 진짜인지 아닌지 확인할 수 있습니다.   

9. VPN 사용

VPN 또는 가상사설망은 보안 터널을 통해 온라인 트래픽을 라우팅합니다. 온라인 쇼핑을 위해 VPN을 다운로드하는 것은 보호 기능을 제공할 뿐만 아니라 잠재적으로 돈도 절약하게 해줍니다. 온라인 상점 및 서비스의 가격은 위치에 따라 다를 수 있는 것으로 밝혀졌습니다. 

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10. 판매점이 신용 카드를 받는지 확인

신용 카드는 은행 및 금융 기관의 지원을 받으며 일반적으로 대다수의 온라인 판매점에서 이용할 수 있으므로 신뢰할 수 있는 온라인 쇼핑 결제 수단입니다. 또한 사기를 당할 경우 가장 쉽게 중지할 수 있는 결제 수단 중 하나입니다.

11. 온라인 후기 검색

온라인 상점에 대한 가짜 후기 사례가 증가하고 있지만, 그래도 여전히 Trustpilot 같은 신뢰할 수 있는 후기 사이트를 확인하는 것이 좋습니다. 너무 비슷하거나 과장된 후기가 지나치게 많지 않은지 주의하세요. 

12. 주소창에 직접 URL 입력

온라인 특가를 소개하는 이메일을 받았다면 이메일의 링크를 클릭하는 대신 브라우저 주소창에 직접 URL을 입력하여 해당 판매점의 웹사이트로 이동하세요. 이렇게 하면 광고된 특가가 진짜인지 확인하고 가짜 링크로부터 자신을 보호할 수 있습니다.

13. 전용 이메일 주소 사용

온라인 쇼핑을 위한 별도의 이메일 주소를 만들면 스팸 위험성을 줄일 수 있으며 모든 온라인 쇼핑 활동을 주요 이메일 계정과 별도로 유지할 수 있다는 이점도 있습니다. 아니면 기본 주소를 마스킹하기 위해 익명의 이메일 포워딩 서비스를 사용할 수도 있습니다.

14. 휴대폰으로 쇼핑 시 주의

가능하면 모바일 브라우저에서 구매하는 것보다 판매점 공식 앱을 선택하세요. URL 단축 서비스(Bitly, Google URL Shortener 등)를 이용한 링크는 그 목적지를 알 수 없으므로 각별히 주의하세요.

15. 온라인 쇼핑 후 항상 로그오프

혼자 단독으로 기기를 사용하지 않는 이상 온라인 쇼핑을 마친 후에는 모든 계정에서 로그아웃하세요.

16. 바이러스 백신 또는 멀웨어 방지 소프트웨어 설치

기기에 바이러스 백신 프로그램을 설치하여 온라인 쇼핑 활동에 대한 잠재적인 보안 위험으로부터 자신을 보호하세요. 평판이 좋은 많은 바이러스 백신 제품군이 브라우저에 설치할 수도 있는 확장 프로그램 및 애드온을 제공할 것입니다.

17. 두려워 하지 말고 항의

주문한 제품이 판매점의 설명과 일치하지 않거나 손상되었거나 도착하지 않았다면 두려워 하지 말고 거세게 항의하세요! 주문건에 대해 돈을 지불했으니 웹사이트, 판매점, 재판매자, 국가 감독 기관 등에 항의하세요.

18. 가상 신용 카드 사용

가상 또는 임시 신용/직불 카드는 온라인 거래에 보안을 추가하는 좋은 방법입니다. 일부 신용 카드 제공업체는 기존 카드와 나눠진 임시 카드 번호를 발급합니다.

19. 실제 주소 및 전화번호 조사

가능하다면 업체 웹사이트에 확인 가능한 주소나 전화번호가 나열되어 있는지 확인하세요. 주소가 진짜인지 확인하는 간단한 방법은 Google Maps에서 검색하는 것입니다. 공정하게 말하면 Amazon 같은 대형 온라인 플랫폼은 제3자 재판매자를 수용하며 발생할 수 있는 모든 분쟁을 Amazon에서 처리한다는 점은 주목할 만한 가치가 있습니다. 

20. 이용 약관 읽기

온라인으로 구매하는 모든 제품에 대한 이용 약관을 항상 확인하세요. 예를 들어, 기프트 카드를 구매하기 전에 판매점이 합법적인지 확인하세요. 이렇게 하면 기프트 카드 수신자가 불필요한 장벽 없이 기프트 카드를 이용하는 데 도움이 될 것입니다.

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온라인 쇼핑의 위험성

온라인 쇼핑은 추적되거나 모니터링될 가능성 외에도 의심이 없는 쇼핑객들은 꿰뚫어볼 수 없는 여러 위험성을 동반합니다. 신분 도용은 안전하지 않은 사이트의 가장 일반적인 문제 중 하나로 개인 정보가 가로채이고 도용되도록 합니다.

신분 도용

신분 도용에는 해커가 고객의 개인 및 결제 정보를 훔치는 것에서부터 사용자의 개인 정보를 얻기 위해 설계된 피싱 이메일에 이르는 모든 것이 포함될 수 있습니다. 세부 정보가 위태로워지면 온라인상에서 사칭이 훨씬 쉬워집니다. 명세서와 이메일 알림에서 고객님의 이름으로 이루어진 비정상적인 구매를 눈여겨보세요. 

데이터 도난

온라인 상점이 침해되면 모든 고객의 개인 및 금융 정보가 위태로워지고 온라인상에서 판매될 수 있습니다. 그리고 이것은 신용 카드 또는 신분 도용으로 이어질 수 있습니다. 

가짜 앱

온라인 판매점에서 개발한 공식 앱을 사용하세요. 앱이 진짜인지 확인하려면 판매자의 공식 웹사이트에서 제공한 링크에서 다운로드하거나 Google Play나 Apple App Store에서 후기를 확인하세요.

안전한 오프라인 쇼핑

ATM 피하기

현금으로 쇼핑하는 경우 미리 계좌에서 충분한 금액을 인출하세요. 혼잡한 쇼핑 지역의 ATM은 스키머 및 기타 사기의 좋은 표적입니다. 그렇긴 하지만, 특별한 일이 없는 날에는 낮에 주변에 사람이 적을 때 ATM을 이용하는 것이 가장 좋습니다.

블루투스 비콘

블루투스 비콘은 스마트폰과 페어링되는 사물 인터넷 장치로, 사욪아의 움직임을 모니터링하고 사용자의 쇼핑 습관, 제품에 대한 접근성, 지리적 위치에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 블루투스를 꺼두고 신뢰할 수 있는 기기와만 페어링하면 블루투스 비콘을 피할 수 있습니다. 또한 Android 기기에는 수동적으로 다른 기기를 스캔하여 사용자의 위치를 찾는 기능도 있습니다. Android 11의 경우 설정 메뉴에서 위치 > 정확도 향상으로 이동하여 이 기능을 찾을 수 있습니다.

초음파 추적

스마트폰은 대부분의 사람이 듣지 못하는 오디오 파동을 포착하고 사용자를 추적하는 데 사용할 수 있습니다. 초음파 추적뿐만 아니라 대화가 녹음되거나 키워드가 채굴되지 않도록 하려면 마이크 권한을 제공하는 앱을 주의하세요.

연락 유지

동반자가 있다면 함께 붙어다니거나 아니면 적어도 서로 어디쯤에 있는지 알고 있도록 하세요. 아이와 함께 한다면 아이를 항상 곁에 두고 아이가 혼자가 될 경우 즉시 쇼핑몰 직원이나 보안 직원, 다른 부모에게 접근하도록 가르치세요. 만일의 경우에 대비하여 아이에게 전화번호를 외우게 하는 것도 유용합니다.

개인 물건 보호

가방과 지갑을 안전하게 보관하세요. 할 수 있다면 바깥보다는 안에서 열리는 지퍼가 달린 도난 방지 배낭을 구입하세요. 외부에서 쇼핑할 때는 필요한 최소한의 물건만 가져가고 물건을 방치하지 마세요(패러데이 가방, RFID 차단 지갑 같은 개인 정보 보호 액세서리를 권장합니다).