LANでイントラネット、プリンタ、共有ファイルを使用できない

最終更新： 2025/02/11

VPNに接続中、ローカルエリアネットワーク (LAN) 内のプリンタや共有フォルダにアクセスできない場合、アプリ設定で「ネットワークロック」が有効になっており、ローカルネットワークデバイスへのアクセスが制限されている可能性があります。以下の手順で問題を解決してください。

重要：ExpressVPNルーターアプリをご利用の場合、同じネットワークに接続されている限り、ローカルネットワークデバイスにアクセスできます。Android版ExpressVPNアプリをご利用の場合、ネットワーク保護を有効にしても、ローカルネットワークデバイスへのアクセスは妨げられません。

1. ローカルネットワークデバイスへのアクセスを許可する

Network Lockが有効な場合でも、アプリ設定でローカルネットワークデバイスへのアクセスを許可できます。

問題が解決しない場合は、Network Lockを無効にすることで、ローカルネットワークデバイスにアクセスできるか試してください。

ローカルネットワークデバイスへのアクセスが不要になったら、VPNの予期せぬ切断時にデータを保護するため、Network Lockを有効に戻すことをおすすめします。

注意：以下の手順はMacデバイスでプリンターにアクセスするためのものです。

プリンターのIPアドレスを接続デバイスのリストに追加することで、アクセスできるようになる可能性があります。

追加したプリンターがプリンター一覧に表示され、プリンター名の下に緑色のドットが表示されます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。よろしければ、今後の改善策をお聞かせください。

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Examples: Android, Windows, Linksys router

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サポートチームのメンバーがこの問題についてフォローアップいたします。