iOS 15.2 のリリースに伴い、新しいアプリプライバシーレポート機能により、iOSデバイスのユーザーはアプリがどのデータにアクセスしているかを可視化できるようになりました。
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なぜExpressVPNアプリからGoogle/LaunchDarkly/その他にデータが送信されているのですか
アプリプライバシーレポートに記載されている、ExpressVPNによって連絡されたこれらのドメインは何ですか？
ExpressVPNアプリから第三者に診断データを送信することをオプトアウトするにはどうすればよいですか？
なぜExpressVPNアプリからGoogle/LaunchDarkly/その他にデータが送信されているのですか？
ExpressVPNはプライバシーに配慮した会社であり、サービス使用状況に関する最小限の情報しか収集せず、1) 技術的な問題を特定し対処するため、および2) スケーラブルなVPNサービスを維持するため. ExpressVPNアプリから第三者に送信されるデータは、これら2つのカテゴリに該当します。
私たちのシステムは、ユーザーに関する機密情報を含まないよう、最初から誇りを持って設計されています。 収集されたデータは、アプリでのユーザーの行動やオンライン活動を含め、サービスのいかなるユーザーにも紐付けられないし、紐付けることができません。 安心してください。仮に強制されても、個人識別情報を提供することはできません。それは存在しないからです。
お客様のアクティビティログは収集しません. これには以下が含まれます 閲覧履歴、トラフィックの宛先、データ内容、およびDNSクエリ。
接続ログも一切保存しません。以下を含みます。実際のIPアドレス、VPN接続時に割り当てられるIPアドレス、接続タイムスタンプ、またはセッションの継続時間。
何かお困りですか？ ExpressVPNサポートチームに直ちにサポートを依頼してください。
アプリプライバシーレポートに記載されている、ExpressVPNによって連絡されたこれらのドメインは何ですか？
iOS上のAppleの新しいアプリプライバシーレポート機能は、iOSデバイスのユーザーに対してアプリのデータアクセス方法の透明性を提供することを目的としています。 これには、ExpressVPNアプリがコミュニケーションするさまざまなドメインのキャプチャを含みます。
これらのドメインの一部は私たちが管理しており、運用目的のみで使用されます。 これらはExpressVPNアプリが機能するために必要ですので、オプトアウトできません。 LaunchDarklyは、ExpressVPNが所有していない外部ドメインであり、アプリ内の機能を遠隔操作できるように支援することで、新機能をより早く展開できるようにしています。
他のドメインは、アプリのホーム画面の下部にあるメッセージをタップしたり（Appleはこれらを「アプリで訪問したウェブサイト」とラベル付けしています）、ヘルプの下のサポート記事などのメニュー項目をタップしたりすると表示されます（これらは「アプリによって直接連絡されたドメイン」とラベル付けされています）。
これらのドメインの一部は、VPNに接続する際に使用しているVPNサーバーのIPアドレスであり、通常は数字だけの無名ドメインとしてリストされます。 （技術的な理由から、アプリが接続するアドレスとIP確認ツールに対して外部に表示されるアドレスはしばしば異なります。）
これらのドメインの一部（例えばFirebase CrashlyticsやGoogle Analytics）は、クラッシュレポートなどの診断目的で使用されます。 このデータは完全に匿名化されており、あなたに戻ることはありません。 これらのサービスの利用方法については、私たちのプライバシーポリシーで説明しており、オプトアウトの方法についての情報も含まれています。
何かお困りですか？ ExpressVPNサポートチームに直ちにサポートを依頼してください。
ExpressVPNアプリから第三者に診断データを送信することをオプトアウトするにはどうすればよいですか？
全てのユーザーはアプリをインストールする際に診断データを共有するかどうかを決定する機会が与えられます。
以前に診断情報の共有を承認しており、現在はオプトアウトを希望する場合：
- ExpressVPNアプリを開いてオプションをタップします。
- 設定をタップします。
- ExpressVPNの改善を手伝うをタップします。
- スイッチをオフに切り替えます。
ベータユーザーの場合、上記の手順に従い、バグ報告とフィードバック（Instabug）をオフにする必要があります。
ベータプログラムへの参加を終了したいベータユーザーは、次の手順にも従う必要があります：
- 開く TestFlight.
- ExpressVPNをタップします。
- テストを停止をタップし、テストを停止を再度タップします。
App Storeにアクセスし、ExpressVPNアプリをインストールして更新します。
何かお困りですか？ ExpressVPNサポートチームに直ちにサポートを依頼してください。