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Cisco Umbrellaがデバイスにインストールされている場合、一部のWebサイト、サービス、またはアプリにアクセスできないことがあります。

この問題を解決するには、Cisco Umbrellaのローミングクライアントを無効にしてみてください。

  1. ExpressVPNアプリから切断するか、手動で設定したVPN接続を無効にします。
  2. Cisco Umbrellaのローミングクライアントを無効にします。（Macでは、メニューバーからローミングクライアントを無効にすることも可能です。）
  3. VPNサーバーロケーションに接続します。
  4. 再度Webサイト、オンラインサービス、またはアプリへのアクセスを試します。

お困りですか？ ExpressVPNサポートチームにお問い合わせください。

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Examples: Android, Windows, Linksys router

サポートチームのメンバーがこの問題についてフォローアップいたします。