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Questa guida le mostrerà come ripristinare il firmware originale di un router in esecuzione ExpressVPN. Prima di iniziare, assicurati di scaricare il firmware originale del router sui siti ufficiali di Asus, Linksys, o Netgear, o per Aircove dalla pagina di configurazione di ExpressVPN.
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Ripristina il firmware originale di un router in esecuzione con ExpressVPN (v2 e versioni successive)
Ripristina il firmware originale di un router in esecuzione con ExpressVPN (v1)
Ripristina il firmware originale di un router in esecuzione con ExpressVPN (v2 e versioni successive)
- Accedi al tuo router che esegue ExpressVPN.
- Seleziona Impostazioni Avanzate > Aggiornamento Software.
- Seleziona Scegli File.
- Seleziona il file del firmware originale del router che hai scaricato. Seleziona Aggiorna Ora.
- Il suo router impiegherà un po’ di tempo per aggiornare il firmware. Durante questo processo, i suoi dispositivi saranno disconnessi dalla rete del router.
- Connettiti alla rete del router utilizzando un cavo LAN o il Wi-Fi.
- Accedi al gateway predefinito del router per verificare se hai ripristinato correttamente il firmware originale.
Nota: Per ExpressVPN Aircove, ripristinare il firmware è lo stesso che reinstallarlo. Può essere una soluzione utile se l’Aircove non funziona correttamente.
“File non valido. Carica di nuovo.”
Se vede il messaggio “File non valido. Carica di nuovo”, potrebbe aver caricato un file firmware che non è del modello del suo router o con un formato file errato. Assicurati di scaricare il file firmware corretto per il modello del tuo router sui siti ufficiali di Asus, Linksys, o Netgear, o per Aircove dalla pagina di configurazione di ExpressVPN.
Il formato file corretto per i diversi firmware del router è:
- Aircove: img
- Asus: trx
- Netgear: chk
- Linksys: img
Ho “brickato” il mio router
Se hai “brickato” il tuo router (smette di rispondere a causa di un errore nel processo di ripristino del firmware), prova questi passaggi per i seguenti router.
ExpressVPN Aircove
- Assicurati che il router sia acceso.
- Tieni premuto il pulsante di reset per circa dieci secondi.
- Il LED lampeggerà quattro volte.
- Verifica se il problema è risolto.
Linksys
- Accendi il router.
- Tienilo acceso per sei-dieci secondi.
- Spegni il router.
Ripeti questo processo altre tre volte.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.
Ripristina il firmware originale di un router in esecuzione con ExpressVPN (v1)
Per Linksys WRT1200AC, WRT1900AC, e WRT3200ACM
Vai al pannello di controllo router ExpressVPN. Accedi con la tua password amministratore del router.
Nel menu a sinistra, seleziona Backup / Flash Firmware.
Sotto Flash nuova immagine firmware, deseleziona la casella per Mantieni impostazioni.
Seleziona Scegli File e seleziona il firmware.
Seleziona Flash image… > Procedi.
Quando richiesto, seleziona la tua preferenza su se mantenere o meno la configurazione attuale.
Durante il processo di aggiornamento del firmware, il tuo dispositivo sarà disconnesso dal Wi-Fi del router. Seleziona il Wi-Fi del tuo router per riconnetterti al router.
Dopo che il firmware è stato aggiornato, accedi con il tuo nome utente e password del router.
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Vai al pannello di controllo router ExpressVPN. Accedi con la tua password amministratore del router.
Nella barra di navigazione in alto, vai a Amministrazione. Nel menu a sinistra, seleziona Aggiornamento Firmware.
Nel menu a discesa, seleziona Ripristina Impostazioni Predefinite, poi seleziona Scegli file per selezionare il file del firmware.
Seleziona Aggiorna > Procedi.
Durante l’aggiornamento del firmware, seleziona la tua preferenza quando ti viene chiesto se mantenere le configurazioni attuali.
Durante il processo di aggiornamento del firmware, il tuo dispositivo sarà disconnesso dal Wi-Fi del router. Seleziona il Wi-Fi del tuo router per riconnetterti al router.
Dopo che il firmware è stato aggiornato, accedi con il tuo nome utente e password del router.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.