Ultimo aggiornamento:

Per utilizzare le nostre app e configurazioni, prima devi aprire un nuovo account su ExpressVPN.

Questa guida ti mostrerà cosa fare se ricevi un errore SSL mentre provi a guardare un film o uno spettacolo su Netflix quando sei connesso all’app di ExpressVPN per Apple TV.

Dopo ogni passaggio, verifica se l’errore è risolto. Se l’errore è risolto, puoi saltare i passaggi rimanenti.

Vai a…

  1. Forza la chiusura dell’app di Netflix
  2. Guarda un film o uno spettacolo diverso
  3. Ripeti dopo 15 minuti
  4. Contatta il team di supporto ExpressVPN

1. Forza la chiusura dell’app di Netflix

Per forzare la chiusura dell’app di Netflix:

  1. Esci dall’app di Netflix.
  2. Sul tuo Siri Remote o Apple TV Remote, premi il pulsante TV due volte.
  3. Scorri fino all’app di Netflix.
  4. Scorri verso l’alto sul clickpad.
  5. Riapri l’app di Netflix.

Hai bisogno di aiuto? Contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.

Torna all’inizio

2. Guarda un film o uno spettacolo diverso

Il problema potrebbe essere legato a un film o uno spettacolo specifico che stai cercando di guardare. Seleziona un film o uno spettacolo diverso da guardare, quindi torna al film o spettacolo che non potevi vedere per verificare se ora funziona.

Hai bisogno di aiuto? Contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.

Torna all’inizio

3. Ripeti dopo 15 minuti

Mantieni l’app aperta e attendi 15 minuti prima di provare a guardare nuovamente il film o lo spettacolo.

Hai bisogno di aiuto? Contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.

Torna all’inizio

4. Contatta il Team di supporto ExpressVPN

Se hai provato tutti i passaggi sopra indicati ma continui a ricevere un messaggio di errore SSL, contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.

Torna all’inizio

Questo articolo ti ha aiutato?

Siamo spiacenti di sentirlo. Facci sapere come possiamo migliorare.

Un membro del nostro team di supporto seguirà il tuo problema.