Mise à jour au 1er juin 2021
Pour optimiser la connectivité, nous avons mis à jour nos systèmes et publié de nouvelles versions des applis ExpressVPN pour Mac et Windows. Celles-ci peuvent être téléchargées en suivant les instructions ci-dessous.
En plus d’utiliser les dernières versions des applis ExpressVPN, les utilisateurs aux Émirats arabes unis devraient se connecter aux localisations de serveurs listées sur cette page pour une connectivité plus fiable.
Cette page sera toujours mise à jour avec les derniers conseils pour rester connectés aux Émirats arabes unis.
Comment résoudre les problèmes de connexion aux Émirats arabes unis.
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1. Utilisez les dernières versions des applis ExpressVPN
2. Réglez le protocole de votre appli ExpressVPN sur Automatique
3. Essayez de vous connecter à ces localisations
4. Ajoutez cette page à vos favoris et vérifiez-la régulièrement
1. Utilisez les dernières versions des applis ExpressVPN
Il est essentiel de garder votre appli à jour pour se connecter. Suivez ces liens pour télécharger les dernières versions pour votre système d’exploitation :
Veuillez suivre ces étapes pour installer et utiliser la nouvelle version d’ExpressVPN pour Android, ce qui peut aider à améliorer la fiabilité de la connexion.
- Assurez-vous d’avoir autorisé les installations APK sur votre appareil Android.
- Téléchargez le fichier d’installation APK le plus récent directement sur votre appareil Android.
- Installez ExpressVPN à partir du fichier APK. (Il n’est pas nécessaire de supprimer ou de désinstaller l’appli ExpressVPN existante.)
- Après avoir ouvert votre appli mise à jour, veuillez attendre une minute avant d’essayer de vous connecter pour la première fois.
Trouvez l’appli ExpressVPN sur l’App Store iOS et appuyez sur Mettre à jour.
Si vous ne voyez pas Mettre à jour comme une option :
- Allez dans l’onglet Mises à jour pour actualiser la liste des mises à jour en tirant vers le bas et en relâchant.
- Si vous ne voyez toujours pas ExpressVPN dans la liste des mises à jour, vous devrez peut-être changer de magasin d’applications en utilisant l’identifiant Apple que vous avez utilisé pour télécharger ExpressVPN pour la première fois.
2. Réglez le protocole de votre appli ExpressVPN sur Automatique
Suivez ces étapes pour changer le protocole VPN de votre appareil :
Windows
Mac
Android
iOS
3. Essayez de vous connecter à ces localisations
UK - East London
UK - London
USA - New York
Germany - Frankfurt - 1
4. Ajoutez cette page à vos favoris et vérifiez-la régulièrement
Nous continuerons à mettre à jour cette page avec les dernières recommandations.
Si vous avez besoin de plus d’assistance, veuillez contacter l’Équipe de support client ExpressVPN.