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Si vous voyez un message indiquant « Votre trafic Internet est exposé » sur l’application ExpressVPN pour iOS, cela signifie que le VPN s’est déconnecté de manière inattendue. Une cause fréquente est la tentative de connexion d’une autre application VPN ou d’un autre profil VPN.

Le message « Votre trafic Internet est exposé ».
Deux services VPN du même type ne peuvent pas être utilisés simultanément sur les appareils iOS. Si vous donnez la priorité à l’autre application ou au profil VPN par rapport à l’application ExpressVPN, cette dernière se déconnectera.

Pour résoudre ce problème :

  1. Supprimez les autres applications VPN.
  2. Supprimez les autres profils VPN :
    1. Sur votre appareil, accédez à Réglages > VPN.
    2. Appuyez sur Icône d’information. à côté du nom des autres profils VPN.
    3. Appuyez sur Supprimer le VPN.
    4. Appuyez sur Supprimer.
  3. Reconnectez-vous à l’application ExpressVPN.
Important : Si votre appareil ne dispose d’aucune autre application VPN ou profil actif, mais que le VPN continue de se déconnecter, consultez ce guide de dépannage.

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance ExpressVPN pour une aide immédiate.

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