Ce guide vous montrera comment résoudre les fuites DNS lorsque vous exécutez des applications antivirus ou de sécurité en ligne avec l’appli ExpressVPN.

Lorsque vous êtes connecté à ExpressVPN, votre appareil exécute des requêtes DNS en utilisant les serveurs DNS sécurisés d’ExpressVPN.

Si vous utilisez l’appli ExpressVPN avec une application antivirus ou de sécurité en ligne telle que Norton 360 et Avast, l’application antivirus ou de sécurité en ligne peut interférer avec l’appli ExpressVPN et inciter votre appareil à ne pas utiliser les serveurs DNS d’ExpressVPN. Cela peut entraîner des fuites DNS.

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous. Après chaque étape, effectuez le test de fuite pour voir si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous pouvez ignorer le reste des étapes.

Avant de continuer, assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’appli ExpressVPN Windows.

Aller à…

1. Désactivez l’extension de navigateur et la fonctionnalité de filtrage DNS ou Web de votre application antivirus ou de sécurité en ligne
2. Assurez-vous que le DNS est réglé sur Automatique
3. Confirmez les paramètres de votre appli ExpressVPN


1. Désactivez l’extension de navigateur et la fonctionnalité de filtrage DNS ou Web de votre application antivirus ou de sécurité en ligne

Désactivez toute extension de navigateur associée à votre application antivirus ou de sécurité en ligne qui pourrait interférer avec votre appli ExpressVPN. (Cela n’affectera pas les performances de votre application antivirus ou de sécurité en ligne.) Désactivez également la fonctionnalité de filtrage DNS ou Web de votre application antivirus ou de sécurité en ligne afin que votre appareil n’utilise que les serveurs DNS d’ExpressVPN.

Différents produits antivirus ou de sécurité en ligne ont des noms différents pour leur fonctionnalité de filtrage DNS ou Web. Pour des instructions spécifiques, contactez le fournisseur de votre application antivirus ou de sécurité en ligne.

Vous avez besoin d ‘aide ? Besoin d’aide ? Contactez l’équipe de support client ExpressVPN pour une assistance immédiate.

Retour en haut


2. Assurez-vous que le DNS est réglé sur Automatique

  1. Ouvrez la commande Exécuter de Windows.
  2. Tapez ncpa.cpl et cliquez sur OK.
  3. Dans la fenêtre Connexions réseau, faites un clic droit sur votre connexion internet active.
  4. Sélectionnez Propriétés.
  5. Double-cliquez sur Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) ou Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv6) (selon celui qui est coché).
  6. Sélectionnez Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement.
  7. Cliquez sur OK.

Vous avez besoin d ‘aide ? Besoin d’aide ? Contactez l’équipe de support client ExpressVPN pour une assistance immédiate.

Retour en haut


3. Confirmez les paramètres de votre appli ExpressVPN

  1. Dans l’appli ExpressVPN, cliquez sur Icône de menu. > Options > Général.
  2. Assurez-vous que les deux cases pour Network Lock sont cochées.
    Paramètres généraux de l'appli ExpressVPN Windows
  3. Assurez-vous que Gérer la connexion par appli n’est pas cochée.
  4. Cliquez sur OK.

Vous avez besoin d ‘aide ? Besoin d’aide ? Contactez l’équipe de support client ExpressVPN pour une assistance immédiate.

Retour en haut

Cet article vous a-t-il été utile ?

Nous sommes navrés de l'apprendre. Dites-nous comment nous pouvons nous améliorer.

Un membre de notre équipe de support assurera le suivi de votre problème.