Actualización al 1 de junio de 2021
Para optimizar la conectividad, hemos actualizado nuestros sistemas y lanzado nuevas versiones de las aplicaciones de ExpressVPN para Mac y Windows. Estas se pueden descargar siguiendo las instrucciones a continuación.
Además de usar las últimas versiones de las aplicaciones de ExpressVPN, los usuarios en los E.A.U. deberían conectarse a las ubicaciones de servidores listadas en esta página para una conectividad más confiable.
Esta página siempre se actualizará con los últimos consejos sobre cómo mantenerse conectado en los E.A.U.
Cómo solucionar problemas de conexión en los E.A.U.
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1. Use las versiones más recientes de las aplicaciones de ExpressVPN
2. Configure el protocolo en su aplicación de ExpressVPN a Automático
3. Intente conectarse a estas ubicaciones
4. Marque esta página y siga revisándola
1. Use las versiones más recientes de las aplicaciones de ExpressVPN
Mantener su aplicación actualizada es crucial para conectarse. Siga estos enlaces para descargar las versiones más nuevas para su sistema operativo:
Siga estos pasos para instalar y utilizar la nueva versión de ExpressVPN para Android, lo que puede ayudar a mejorar la confiabilidad de la conexión.
- Asegúrese de haber habilitado la instalación de APK en su dispositivo Android.
- Descargue el último archivo instalador APK directamente a su dispositivo Android.
- Instale ExpressVPN desde el archivo APK. (No es necesario eliminar o desinstalar la aplicación ExpressVPN existente.)
- Después de abrir su aplicación actualizada, espere un minuto antes de intentar conectarse por primera vez.
Encuentre la aplicación de ExpressVPN en la App Store de iOS y toque Actualizar.
Si no ve Actualizar como una opción:
- Vaya a la pestaña Actualizaciones para actualizar la lista de actualizaciones tirando hacia abajo y soltando.
- Si aún no ve ExpressVPN en la lista de actualizaciones, es posible que necesite cambiar de App Store usando el Apple ID que usó para descargar ExpressVPN por primera vez.
2. Configure el protocolo en su aplicación de ExpressVPN a Automático
Siga estos pasos para cambiar el protocolo VPN en su dispositivo:
Windows
Mac
Android
iOS
3. Intente conectarse a estas ubicaciones
UK - East London
UK - London
USA - New York
Germany - Frankfurt - 1
4. Marque esta página y siga revisándola
Continuaremos actualizando esta página con la información más reciente.
Si necesita más asistencia, por favor contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN.