Esta guía es para usuarios de EE.UU. que son incapaces de transmitir YouTube TV mientras están conectados a la VPN.
Después de cada paso, verifique si el problema se ha solucionado antes de proceder a la siguiente sección.
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1. Inicie sesión en YouTube TV desde su navegador
2. Utilice la extensión para navegador de ExpressVPN
3. Cambiar a una ubicación de servidor VPN diferente
4. Contacte con Soporte Técnico
1. Inicie sesión en YouTube TV desde su navegador
Si tiene problemas para transmitir YouTube TV mientras está conectado a la VPN, asegúrese de estar utilizando la versión para navegador de YouTube TV en lugar de la versión de la aplicación.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.
2. Utilice la extensión para navegador de ExpressVPN
Asegúrese de estar utilizando la extensión para navegador de ExpressVPN (disponible para Windows, Mac y Linux). Para usar la extensión del navegador, también debe tener la aplicación de ExpressVPN instalada en su computadora.
Si el problema persiste, intente utilizar un navegador diferente. La extensión para navegador de ExpressVPN funciona con Chrome, Firefox, Vivaldi, Chromium, Brave y Microsoft Edge.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.
3. Cambiar a una ubicación de servidor VPN diferente
Intente cambiar a estas diferentes ubicaciones de servidores VPN en el siguiente orden:
- EE. UU. – San Francisco
- EE. UU. – Washington, D.C.
- EE. UU. – Nueva York
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.
4. Contacte con Atención al Cliente
Si todavía no puede transmitir YouTube TV mientras está conectado a la VPN, contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN en cualquier momento haciendo clic o tocando el cuadro de chat en la esquina inferior derecha de su pantalla.