Si ve un mensaje que dice “Su tráfico de internet está expuesto” en la app de ExpressVPN para iOS, significa que la VPN se ha desconectado inesperadamente. Una causa común es que otra app de VPN o un perfil de VPN esté intentando conectarse.

El mensaje “Su tráfico de internet está expuesto”.
Dos servicios de VPN del mismo tipo no pueden usarse simultáneamente en dispositivos iOS. Si prioriza otra app de VPN o perfil de VPN sobre la app de ExpressVPN, la app de ExpressVPN se desconectará.

Para resolver el problema:

  1. Elimine las otras apps de VPN.
  2. Elimine los otros perfiles de VPN:
    1. En su dispositivo, toque Configuración > VPN.
    2. Toque Ícono de información. junto al nombre de sus otros perfiles de VPN.
    3. Toque Eliminar VPN.
    4. Toque Eliminar.
  3. Conéctese nuevamente a la app de ExpressVPN.
Importante: Si su dispositivo no tiene otras apps o perfiles de VPN en uso, pero la VPN sigue desconectándose, consulte esta guía de solución de problemas.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte de ExpressVPN para recibir asistencia inmediata.

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