El seguro contra robo de identidad es uno de los servicios de Identity Defender de ExpressVPN que busca mejorar la privacidad de los usuarios. Le reembolsa por pérdidas elegibles si alguien más utiliza su identidad de manera fraudulenta. La cobertura es provista por American Bankers Insurance Company of Florida, una empresa de Assurant. Más información sobre el seguro contra robo de identidad.

La prestación de reembolso de gastos por fraude de identidad es cubierta y administrada por American Bankers Insurance Company of Florida, una empresa de Assurant, bajo políticas colectivas o grupales emitidas al titular de la póliza o a sus respectivos afiliados para beneficio de sus miembros. Consulte las políticas existentes para enterarse de los términos, condiciones y exclusiones de la cobertura. Es posible que la cobertura no esté disponible en todas las jurisdicciones. Revise el resumen de beneficios.

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Cómo obtener el seguro contra robo de identidad

Cómo configurar el seguro contra robo de identidad

Cómo cancelar el seguro contra robo de identidad


Cómo obtener el seguro contra robo de identidad

Actualmente, los nuevos usuarios de ExpressVPN en Estados Unidos pueden suscribirse al seguro contra robo de identidad.

Los usuarios existentes de ExpressVPN en EE.UU. (que se registraron antes del 28 de octubre de 2024) todavía no tienen acceso al seguro contra robo de identidad, pero pronto se les estará habilitando. Más adelante se confirmará la disponibilidad en otras regiones.

  1. Visite la página de pedidos y elija uno de los planes de ExpressVPN. El seguro contra robo de identidad está incluido en los planes de dos años y un año. Si prefiere otro plan, puede agregar el servicio de alertas de identificación con costo adicional en el siguiente paso.
  2. Toque el botón del plan para continuar.
  3. Si el seguro contra robo de identidad no está incluido en su plan, puede agregarlo marcando la casilla en Servicios opcionales adicionales.
  4. Complete su pedido introduciendo su dirección de correo electrónico y detalles de pago.

Cómo configurar y usar el seguro contra robo de identidad

Configure el seguro contra robo de identidad en las aplicaciones móviles de ExpressVPN para iOS o Android. Una vez que haya instalado y configurado su aplicación:

  1. Toque la pestaña Mejoras en la parte inferior de la pantalla de la aplicación. 
  2. Toque Seguro contra robo de identidad.
  3. Se le pedirá que introduzca su información personal.
  4. Toque Continuar. Su seguro ahora ya está activo.

Cómo cancelar el seguro contra robo de identidad

Para cancelar su suscripción del servicio de eliminación de datos, detenga la renovación automática del complemento comunicándose con el equipo de soporte técnico de ExpressVPN. (Si está suscrito al plan de dos años, puede desactivar la renovación automática en la página de Mi suscripción para cancelar todos los servicios dentro de su cuenta de ExpressVPN, incluido el seguro contra robo de identidad.)

Nota: Puede cancelar el seguro contra robo de identidad sin cancelar ExpressVPN. Sin embargo, no puede cancelar ExpressVPN sin cancelar el seguro contra robo de identidad.


Cómo solicitar una compensación

Por favor, consulte el resumen de beneficios para obtener instrucciones sobre cómo hacer un reclamo para recibir una compensación.

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