Hvis skærmen på din Android-enhed holder op med at virke, når du sætter ExpressVPN-app’en op, skyldes det sandsynligvis, at du bruger en skærmfilter-app. Et skærmfilter anvendt på nogle Android-versioner vil forhindre dig i at trykke på skærmen for at forhindre, at du åbner usikre ting.
For at løse dette problem skal du deaktivere skærmfilter-appen, der er aktiv på din Android-enhed, og fortsætte med at sætte ExpressVPN op på din Android.
Hvis problemet fortsætter, kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig assistance.